Ce film de Noël morne manque de substance et donne envie de fuir, dès les premières images. Le scénario se contente d'une trame narrative prévisible avec des événements sans grande surprise. Les personnages manquent de nuances et de développement, les rendant anecdotiques. L’elfe Eubie est très énervant. Les tentatives d'humour ne parviennent pas à susciter le rire, laissant le spectateur avec un sentiment de déception.

L’animation a été expédiée de manière criante. La 3D relève de ce qui se fait de pire dans le genre, dénotant un sérieux manque de travail dans la fluidité, les textures, et la recherche graphique. La définition visuelle des personnages est absurde, on ne s'explique toujours pas la présence d'un enfant punk portant un piercing (c'est dire le niveau). Tout est fade et facile.

Pire encore, la version française du film ne prend même pas la peine de traduire les chansons chantées, ce qui se traduit par des personnages qui passent du français à l’anglais de but en blanc. On est face à l’archétype du doublage bâclé.